Gestion du patrimoine

Définition :

Le patrimoine d’une entreprise désigne l’ensemble des biens immobiliers, mobiliers, outils de production ainsi que les éléments de propriété intellectuelle lui appartenant. Il est composé d’actifs divers et variés. La gestion de patrimoine, c’est le fait de trouver les solutions en fonction de la situation et des besoins.

Gérer le patrimoine informatique, c’est donc en assurer :

• la connaissance : identifier ce que l’on possède, où il se trouve, les contrats et les aspects financiers liés etc…
• le suivi : connaître son évolution, prévoir son renouvellement, gérer les incidents, etc…
• l’exploitation : avoir une vision de son état de fonctionnement, le mettre à disposition des bons interlocuteurs dans les bonnes conditions

Tout cela se gère grâce à :

• Des utilitaires qui permettent de connaître le parc (outil d’inventaire), d’en suivre l’activité (gestion de ticket), de préparer les interventions et les évolutions (outils de déploiement)
• Des actions qui visent à en assurer une bonne disponibilité et performance (supervision)
• Des outils qui permettent de gérer et d’organiser l’activité (gestion de projet)